12月20日下午,第十一党支部书记王长林带领党员干部走访了南山区科技园名家富居社区,本着服务群众的基本原则,结合公司电信营维业务,深入开展党员志愿服务活动。
走访活动分为两组,王长林书记与部分党员深入联结社区群众,向居民发放服务宣传单及需求调查表,认真了解电信光纤宽带业务在小区的覆盖情况以及产品使用反馈,并悉心听取居民对售后服务质量的意见建议。
同时,另一组党员与网格工作人员协同开展驻点宣传服务,为有需要的居民提供电信优惠套餐的咨询和快速办理,为已办理的居民提供业务评估及跟进服务,收获群众好评。
作为通信技术企业,公司的主营业务与群众的日常生活息息相关。党支部通过社区走访,与群众建立了牢固的良性关系,打通服务群众的“最后一公里”。在今后的服务工作中,要进一步发挥党员先锋模范作用,强化服务意识,畅通反馈渠道,提升综合服务质量。