AI助力听障者“听得清” “天籁行动”为科技公益加码

　　今年“99公益日”上，腾讯公益慈善基金会正式推出“科技公益互助计划”，作为“科技公益互助计划”的首个落地场景，值9月27日国际聋人日之际，腾讯多媒体实验室联合腾讯公益慈善基金会、深圳市信息无障碍研究会等机构召开发布会，宣布发起“天籁行动”，通过面向公益开发者、设备厂商、NGO及行业免费开放腾讯天籁AI音频技术，帮助听障人群解决“听不清”难题，并邀请歌手周深作为公益大使，呼吁全社会关注听障人士身心康复，构建信息无障碍环境。

　　腾讯多媒体实验室高级总监商世东介绍道，腾讯天籁是新一代实时音频技术，也是腾讯会议背后的关键技术，致力于让用户在实时音视频会议中可以“听得见、听得清、听得真”。腾讯会议通过嵌入腾讯天籁技术，解决了实时音视频会议场景下的各种挑战。而且，他在与听障人群的多次接触中，了解到一些听障人群花费高昂的费用安装了人工耳蜗，但在机场、商场等比较嘈杂的公共环境中，依然面临着“听不清”的困扰。

　　基于此，商世东和团队萌生了通过AI算法改善听障人群听觉体验的想法，并找到了国内最大的人工耳蜗厂商之一——诺尔康(Nurotron)，双方一起讨论在当前人工耳蜗软硬件局限条件下的解决方案，经过长达半年的技术验证，从架构上最终确定了“手机伴侣+人工耳蜗”的联合解决方案。

　　据诺尔康实验检测数据显示，天籁技术与人工耳蜗结合后，语音识别性能大幅提升，平均识别率达到96.28%，其中带噪语音识别率为93.38%，环境噪音中声音识别率达到94.24%；在手机App中植入天籁技术，手机双麦阵列降噪的信噪比提升20dB，MOS分提升了0.3-0.5，对于改善听障人群听觉体验有着积极效果。

（来源：深圳新闻网）